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苹果减速遭遇用户集体起诉,信任顿失

来源: 未知 作者: admin 发布时间:2018-01-03
苹果减速已经影响到了不少的用户,这几天因为减速导致的不满逐渐膨胀,集体诉讼也备受外界的关注,一场降速纠纷彻底失去了民心。
据PatentlyApple网站北京时间1月2日报道,苹果公司因为iPhone“降速门”被提起多项集体诉讼。上周五,美国密苏里州、密西西比州的消费者对苹果提起了第16起、17起集体诉讼。
 
密苏里州诉讼的原告分别是金·伯顿(Kim Burton)、威廉·埃利斯(William Ellis);密西西比州诉讼的原告分别是尼尔·麦金尼斯(Neill McInnis)和斯科特·阿切尔(J.Scott Archer)。由于美国消费者提出的集体诉讼类似,所以它们最终可能会合并为一桩集体诉讼。
 
值得一提的是,在美国密苏里州诉讼中,消费者还指控苹果利用iOS系统升级降低了多个版本iPad性能,包括iPad Mini 2。这桩诉讼和大部分集体诉讼类似,指控苹果利用iOS升级降低了他们的设备速度。原告明确指出,苹果降低设备速度的目的是为了让果粉们轮流购买他们的新设备。
 
原告寻求代表iPhone 5/5s/SE/6/6s/6s Plus/7/7 Plus以及iPad Mini 2等多个版本iPad用户对苹果发起集体诉讼,指控苹果通过把iOS升级到新版系统降低设备了性能。
 
原告还指出,苹果与第三方设备维修商发生冲突,目的是让消费者以合理价格维修设备变得困难。他们以科技博客Verge的一篇文章——《为何苹果和其他科技公司努力让其设备难于修理》——为证据,证明苹果是故意采取此类措施,推动消费者购买新iPhone。
 
苹果已经就降速门事件作出了罕见的公开道歉,并承诺把保修期外的iPhone电池更换费用从79美元降低至29美元,目前已经开始实施。另外,苹果还将在2018年年初发布iOS更新,推出新功能以允许用户进一步查看iPhone电池的健康情况。
 
另外,Android手机制造商三星电子、LG电子、HTC、摩托罗拉均发表声明,表示他们从未在手机电池老化时对手机处理器进行降速处理。
 
不管降速的真相究竟是什么样的,我们都不能接受这种限制,购买的就是体验,要是体验都不能满足的话,这样的产品就毫无价值。
    责任编辑:admin

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