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故宫院长单霁翔退休:故宫的营收高峰是否不再?

来源: 未知 作者: 小琪 发布时间:2019-04-09
帝都在我们每个人心目中都是相当神圣的地方,那里有着悠久灿烂的历史文化。人活一辈子你可以哪里也不去,但是一定要去北京,看一看故宫,不然终身遗憾。
故宫院长单霁翔退休:故宫的营收高峰是否不再?
刚刚,故宫博物院院长单霁翔宣布退休,敦煌研究院院长、十九届中央候补委员王旭东接任。
 
2012年1月,单院长接任故宫博物院院长。那时候,他面对的是一个公众形象堪忧的“烂摊子”。
 
2011年故宫7件文物失窃,警方火速破案并追回了文物。但在故宫在感谢警察的锦旗上,把“捍卫”打成了“撼卫”,被公众嘲笑丢物又丢人。但故宫的负面还远不止这些:被爆逃税、工作人员失手损坏文物、宫殿被包下改成私人会所……一时间,故宫的风评降到了历史最低点。
 
时任国家文物局局长的单霁翔,正是在这时“临危受命”。出生于1954年的单霁翔,当时已经58岁了,退休近在眼前。在他看来,国家文物局将是自己人生的最后一个工作单位。但没想到,年轻时候特爱带着儿子逛故宫的他,却在此时成了故宫博物院院长。
 
接任故宫院长的任务来得快,问题来得也很快。上任之初,媒体抛出问题,询问单院长准备怎么烧出上任后的“三把火”。单霁翔却聪明地回答:“大家都知道故宫的古建筑都是木结构的,最怕火。所以我一把火都没有,而且可千万别提火这个字,你看我和郑欣淼院长的名字不都带着水吗?”
 
单霁翔的魅力不仅出现在媒体问答里,更出现在平常工作当中。刚上任,他就带着助理走遍了故宫9371间建筑,磨破了20多双鞋。在故宫600多年的历史里,也只有单霁翔和他的助理这样把故宫给走了一遍。他甚至可以精确地说出“故宫有1862690件文物”——精确到个位数的数据。
 
接下去,故宫为了缓解景区和游客的压力,拆掉了大量违规建筑,在院内增加了众多座椅,开放了32个售票窗口。这一系列举措,不仅让故宫的开放面积从过去的30%增加到了现在的80%,也让游客不用在为数不多的售票窗前大排长龙,进了故宫也有椅子可供休息。
 
松下电器的创始人松下幸之助说:“利用顾客的抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告,但诚心诚意去处理顾客抱怨的事,往往又是创造另一个机会的开始。”显然,单院长精于此道。
 
霁翔作为故宫博物院的院长,缓解了景区人满为患的问题,让游客“有了尊严”。作为国家文物单位的一把手,他也有自己办法来保护文物,让文物也有“面子”。
 
故宫的地下库房里,存放着乾隆85岁高龄退休时给自己刻的大印章,这是全世界最大的印章,一个人都抬不动。但是,因为长久以来老化的设施以及不妥善的保管,印壳裂了。单霁翔就带着前来视察的领导参观这枚坏掉的印章。
 
领导:这印壳怎么坏了?
 
单霁翔:地下库房是80年代修建的,缺经费保管呐。
 
领导:需要多少钱?
 
单霁翔:最少也得4个亿。故宫有180多万件文物,分摊下来真的不算多了。
 
领导:只要保管好文物,4个亿一点都不多。
 
“领导越要视察工作,就越得带他们参观最不好的地方”,这是拿到巨额经费的单霁翔总结出来的经验,“胆大包天”的他一脸得意。
 
通过一件一件地精心修缮,随着雕塑馆、古建馆等专馆的设立,午门及东西雁翅楼展厅的开辟,越来越多的文物得以妥善安置和展出。
 
但这些还不足以体现单霁翔的才智,真正让他和故宫出现在公众眼前的,还是故宫的文创作品开发。
 
单霁翔不仅拒绝了媒体给他的故宫“掌门人”称号,取而代之用“看门人”自称,而且他还觉得自己是故宫“创业者”。
 
故宫一直给人的印象是“四平八稳”的,但单霁翔似乎对这个传统并不感兴趣。他想让故宫这家拥有1500名员工的事业单位变得“萌”起来。2010年故宫淘宝开店,但彼时故宫的文创产品还停留在普通景区的水平。直到2014年的故宫朝珠耳机走红,故宫的“创业之路”才算真正走上了正道。
 
参考2013年台北故宫的“朕知道了”胶带,单霁翔认为,故宫的文创产品应该坚持两个原则:一定要以故宫文物的研究为基础,一定要把你的文化资源。由此,才有了宫门箱包、行李牌、萌萌哒“猫保安”等多款爆款文创产品。
 
单霁翔知道,只有懂得年轻人的喜好才能让故宫与这群人联系起来,毕竟他们代表着未来。所以在故宫里,有一个年轻的团队,负责找出故宫产品的创意点并结合产品,让文创产品和故宫本身文化的传播更加广泛。
 
制作APP“皇帝的一天”的时候,年轻团队请单霁翔审核。单霁翔体验了一下古代皇帝的日常生活,“皇帝也是蛮拼的,早晨不到5点就得起床,不给吃饭。背四书五经背一个半小时,还是不给吃饭。”最后单霁翔不禁感慨,“所以做什么都得努力啊。”
 
这些皇帝的行程都有严谨的学术支撑,又与大众的兴趣有着紧密的契合。这样的原则在许多故宫文创和传播方式的细节处都有体现。最终,故宫也吸引了越来越多的年轻人,他们确实成为了故宫的“自来水”。
 
2019年2月17日,单霁翔第一次晒出了故宫的账本。2017年,故宫文创的销售收入已经达到15亿元——超过1500家A股上市公司的收入。
 
事实上,这一数据已经很保守了。近年来,故宫文创收入直线飙升,呈现出强劲的增长势头。据济研咨询统计,故宫的文创产品销售额2013年为6亿元,到2016年为近10亿元,2017年达到15亿元,2018年是多少?从过去一年不断成为话题的热度看,数字不会小。
 
在移动互联网时代,故宫从一个线下景区成了互联网上的超级IP,单霁翔在某种程度上调和了流量和格调之间的矛盾,让故宫继续保持皇家风范的同时,也让故宫有了带货的能力——甚至一货难求。
 
故宫是我们每个人心中神圣的殿堂。虽然那已经发展成为旅游业。我相信单霁翔后面还会出现千千万万个单霁翔,继续经营故宫,自保护文物的同时,为国民创收。
    责任编辑:小琪

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